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分类帮助--诚信平台下会员诚信信息板块如何填报与答疑?

日期：2012-07-19 点击次数：来源：

“诚信平台”下的“会员诚信信息”有哪些内容需要填报？
2012年7月18日

会员诚信信息包括会员单位基本信息、诚信制度、诚信培训、诚信文化、诚信评级、奖惩信息、社会责任、投诉情况。请注意下拉菜单：(图一）

菜单一：基本信息；是指填写单位基本信息表。请填写下表并复制到内容栏中。

单位名称	xx期货公司(营业部)
许可证号	12345678
经营范围	选填商品期货经纪、金融期货经纪
组织机构代码证	123456789
营业执照工商注册号	123456789012345
金融期货业务资格类别	金融期货业务资格类别指经纪业务资格、交易结算业务资格和全面结算业务资格，暂未取得金融期货业务资格填“无”
取得会员资格的期货交易所名称	选填上海期货交易所、郑州商品交易所、大连商品交易所、中国金融期货交易所
公司注册资本	营业部可以在括号中注明公司情况（公司注册资本：x亿元）
单位住所	公司（营业部地址）
公司法定代表人	营业部可以在括号中注明公司情况（公司法定代表人：xxx）
办公地址和邮编	营业部填写营业部地址邮编
客户服务及投诉电话	营业部填写营业部的客服电话及投诉电话
单位网址	营业部填写营业部网址，没有网址的营业部写公司网址
单位电子邮箱	营业部填写营业部邮箱

备注：组织机构代码证，可以根据实物证书输入，也可以通过“上海市质量技术监督局网站”企业版综合查询；营业执照工商注册号，可以根据实物证书输入，也可以通过“上海市工商行政管理局网站”“企业基本信息查询”查询得到

操作方式： (以下菜单方式相同，不再一一举例）
（1）输入会员名称；
（2）输入标题：xxx期货（xxx营业部）--基本信息；
（3）点击“类别”下拉菜单，选择“基本信息”。
（4）输入内容为单位基本情况表；（表格见前文）
（5）保存后自动关闭

但需要注意的是标题需要改变：
填写基本信息时，输入：“xx期货公司（xx营业部）-基本信息”
填写诚信制度时，输入：“xx期货公司（xx营业部）-诚信制度”
填写诚信培训时，输入：“xx期货公司（xx营业部）-诚信培训”
填写诚信评级时，输入：“xx期货公司（xx营业部）-诚信评级”
填写诚信文化时，输入：“xx期货公司（xx营业部）-诚信文化”
填写奖惩信息时，输入：“xx期货公司（xx营业部）-奖惩信息”
填写社会责任时，输入：“xx期货公司（xx营业部）-社会责任”
填写投诉情况时，输入：“xx期货公司（xx营业部）-投诉情况”

菜单二：诚信制度：是指公司自行编制的各类与诚信经营相关的规章制度。如诚信管理制度、诚信经营制度、客户服务制度、客户投诉管理制度、风险告知揭示、客户诚信管理等。须有实际内容，可上传文档，也可以直接粘贴文字于此，每个制度设一篇文章标题，请勿上传非公司自行编写的制度。

菜单三：诚信培训：是指公司开展与接受的各类诚信教育、诚信培训、诚信研究成果等。须有实际内容，可上传培训活动开展的情况报告简报等，可采用图文并茂的方式展现，每则内容字数控制在2000字以内，每张图片控制在200k内。

菜单四：诚信文化：是指公司开展的各类诚信文化建设活动总结汇总，对诚信文化建设的理念、感悟等。须有实际内容，可采用图文并茂的方式展现，每则内容字数控制在2000字以内，每张图片图片控制在200k内。

菜单五：诚信评级：是指公司通过第三方征信机构进行的信用评估报告。须有实际内容，可上传诚信报告电子图片文档。每张图片图片控制在200k内。

菜单六：奖惩信息：是指公司历年获得的奖惩情况汇总。可以文字表述，也可以上传相关图片文档。每张图片图片控制在200k内。

菜单七：社会责任：是指公司历年发布的社会责任报告，在内容页录入摘要或者图
片摘要，全文可以通过上传相关附件pdf。pdf文档不超过2m
。建议：若超过2m可以采用网盘的方式

菜单八：投诉情况：是指公司年度发生的重大投诉情况或者违规行为说明。

注意事项：
内容框中填写回答以下内容：
        第一、本单位投诉举报电话/邮箱：
         第二、2011-2012年度是否存在大量客户投诉？（有或无，如有请详细说明）
       第三、2011-2012年度是否有重大违反法律法规、自律规范行为？（有或无，如有请详细说明）